Sabemos que antes de venir a Irlanda te surgirán muchas preguntas y por eso hemos creado esta sección, para responder a todas ellas.
Si aún así no encuentras lo que buscas, te animamos a que contactes con nosotros a través de teléfono, email o Whatsapp y te ayudaremos en todo lo posible.
Todas nuestras actividades cuentan con guía de habla española. Solo dos visitas específicas no se realizan en este idioma. En el Castillo de Malahide, la visita se ofrece en inglés, aunque dispondrá de una audioguía en español. En el Castillo de Kilkenny, la visita se desarrolla en inglés, pero se entrega un folleto explicativo en español.
Nuestros autobuses son blancos o grises y todos llevan el logotipo en 2 tonos de verde, que identifica a IRLANDA TOURS. Nuestros guías llevan una chaqueta negra o polo verde con nuestro logotipo también.
El punto de salida de cada actividad se encuentra especificado en nuestra página web.
Asimismo, durante el proceso de reserva se le presentarán las opciones disponibles. Tras completar la compra, recibirá un correo de confirmación con la información detallada, incluida la hora de salida y el enlace a Google Maps del punto de partida.
Todos nuestros tours y circuitos tienen salida y regreso en Dublín, sin paradas intermedias fuera de la ciudad.
Algunos tours ofrecen distintos puntos de encuentro, aunque todos ubicados en Dublín.
Para nuestros tours y circuitos no es obligatorio imprimir el comprobante de reserva.
Puede mostrarlo en su dispositivo móvil al guía, ya que todas las reservas incluyen un código QR válido tanto en formato digital como impreso, fomentando así prácticas más sostenibles.
Todos nuestros tours operan con puntualidad desde los puntos de encuentro establecidos.
Aun así, se ofrece un margen de cortesía de 5 minutos para los participantes que puedan retrasarse.
En el caso de tours privados, le rogamos que se comunique con nosotros para cualquier solicitud de cambio; evaluaremos su petición y le confirmaremos si es posible realizarla.
Dado que no todos nuestros autobuses disponen de maletero grande, le sugerimos contactar con nuestro departamento de reservas a través de info@irlandatours.com para recibir indicaciones específicas.
No, el tour regular no incluye ninguna comida.
Se trata de dos tours completamente diferentes.
Le recomendamos visitar nuestra página web www.irlandaenespanol.com, donde encontrará la descripción detallada de ambos recorridos.
Únicamente se permiten animales de asistencia o guía; no se admiten otras mascotas.
Sí, los tours aceptan participantes de todas las edades. La tarifa infantil aplica para niños de 3 a 12 años.
Las reservas pueden realizarse mediante nuestra página web, eligiendo la fecha y el tour correspondiente, una vez recibido el pago recibirá un email de confirmación
Nuestra página web dispone de un proceso de reserva ágil e intuitivo, con pago seguro mediante Visa o MasterCard.
Es posible realizar un depósito del 20 % y abonar el saldo pendiente hasta 3 días antes del tour, accediendo a la factura de la reserva y seleccionando la opción “Pagar ahora”.
Sí, puede realizar la reserva para varias personas al seleccionar el número de participantes durante el proceso de reserva en nuestra página web
No es necesario. Es suficiente con los datos del titular de la reserva.
La asignación de asientos se gestiona por persona.
Nuestro sistema de reservas protege tus pagos con una encriptación potente de 2048 bits para que tu compra sea totalmente segura y tus datos queden totalmente protegidos.
No, el pago debe efectuarse con antelación, siguiendo los métodos indicados en el proceso de reserva.
El correo de confirmación de la reserva se envía de manera automática e inmediata tras la confirmación del pago.
Si no lo ha recibido, le sugerimos comprobar su carpeta de spam o correo no deseado. Si continúa sin localizarlo, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros.
En caso de no recibir el correo de confirmación tras realizar la reserva, es posible que el pago o el proceso de reserva no se hayan confirmado correctamente.
Le sugerimos comprobar su carpeta de spam. Si no localiza el mensaje, le rogamos que se comunique con nosotros a través del correo electrónico a info@irlandatours.com, para que podamos verificar y solucionar la incidencia.
No, el pago debe efectuarse con antelación a través de los métodos proporcionados en el proceso de reserva.
Para cualquier modificación en su reserva, le solicitamos que se comunique directamente con nuestro equipo, ya que no es posible realizar cambios de manera autónoma a través de la plataforma online.
Puede contactarnos mediante correo electrónico a info@irlandatours.com.
Todas nuestras reservas de excursiones, circuitos y actividades tienen fechas de inicio y final establecidas, por lo que no es posible mantener una fecha abierta para la reserva.
Algunos de nuestros servicios incluyen tarifas especiales para bebés, niños, estudiantes y jubilados.
En todos nuestros tours, circuitos y actividades, los precios se presentan de manera diferenciada por categoría: adultos, niños, estudiantes y jubilados.
La tarifa de jubilados está destinada exclusivamente a personas mayores de 65 años. Se solicitará el DNI o pasaporte para su verificación.
La categoría de niños aplica de 3 a 12 años. Los estudiantes se consideran a partir de los 12 años. Si eres estudiante mayor de 18 años, deberás presentar un carnet de estudiante vigente con foto.
Si eres menor de 18 años, no es necesario presentar ninguna documentación.
Lamentablemente, en Irlanda no existe el carné de familia numerosa, por lo que no se ofrece un descuento específico por este motivo.
Lamentablemente, no disponemos de descuentos específicos para personas con discapacidad.
No, no se ofrecen descuentos por realizar múltiples tours.
Para grupos de más de 10 adultos, por favor póngase en contacto con nuestro departamento de reservas en info@irlandatours.com.
Los precios de nuestros servicios se indican siempre en euros (€). Para clientes de otros países con moneda distinta, el pago con tarjeta de crédito o débito se realizará sin problemas, ya que su banco efectuará automáticamente la conversión a la moneda correspondiente.
La disponibilidad y los plazos de reserva dependen del tipo de producto seleccionado.Tours diarios: las reservas pueden efectuarse hasta un día antes, sujetas a disponibilidad.Circuitos: las reservas pueden realizarse con un mínimo de 6 semanas de antelación; una vez superado este plazo, se gestionan bajo petición. Para consultar la disponibilidad de nuestros servicios, puede contactarnos por , correo electrónico o por Whatsapp
Irlanda en Español permanecerá cerrada los días 1 de enero, 17 de marzo, 24, 25 y 26 de diciembre.
La disponibilidad de cada servicio que ofrecemos en Irlanda en Español está explicada claramente en nuestra página web https://irlandaenespanol.com
Los horarios de salida indicados en nuestra página web corresponden a la hora de Irlanda (UTC+0).
No, los cambios de fecha deben realizarse con al menos 48 horas de antelación al tour.
Los cambios de fecha deben solicitarse con un mínimo de 48 horas de antelación por email a info@irlandatours.com. podremos reprogramar su tour, sujeto a disponibilidad.
No, los cambios de punto de encuentro deben ser comunicados con antelación.
No, el tour únicamente transcurre por el Burren, sin incluir parada en la zona.
No, Belfast es la última parada del tour antes de regresar a Dublín, por lo que no es posible incorporarse allí.
El tour panorámico de Belfast contempla entre 2 y 3 paradas, dependiendo de las condiciones durante el recorrido.
No lo recomendamos, ya que el tiempo del tour no permite una visita completa al museo.
Todos nuestros tours regulares salen desde Dublín; actualmente no contamos con tours regulares desde Belfast.
Efectivamente, ofrecemos esta opción en Irlanda en Español, adaptando los tours a sus necesidades y preferencias. Para ello, le invitamos a contactar con nosotros por correo electrónico a info@irlandatours.com, y le elaboraremos un itinerario personalizado.
No se establece un número mínimo ni máximo de personas para la contratación de servicios privados.
No contamos con tarifas cerradas para los servicios privados, dado que estas pueden variar en función de sus preferencias y requerimientos.
Le invitamos a indicarnos sus intereses para que podamos elaborar un presupuesto personalizado.
Cada uno de nuestros productos cuenta con su propia política de cancelación. Puede consultarla fácilmente en nuestra página web, en el apartado Política de cancelación. Circuitos: Las cancelaciones deben solicitarse por escrito enviando un email a info@irlandatours.com. Cancelaciones con más de 4 semanas de antelación: reembolso del 100% del importe abonado. Si se ha realizado el pago mediante la opción de depósito del 20%, dicho depósito no es reembolsable en ningún caso. Cancelaciones con menos de 4 semanas de antelación: no se realizará ningún reembolso. Excursiones diarias (tours regulares): Se efectuará el reembolso íntegro siempre que la cancelación se comunique por escrito al email info@irlandatours.com con al menos 48 horas de antelación a la salida.
Nuestras excursiones se realizan con normalidad durante todo el año. El clima en Irlanda puede ser muy cambiante, pudiendo experimentar varias estaciones en un mismo día. Por ello, recomendamos vestir por capas para poder adaptarse fácilmente a las diferentes condiciones meteorológicas. Asimismo, la lluvia puede presentarse en cualquier momento, por lo que aconsejamos traer ropa impermeable, así como calzado cómodo y adecuado para caminar. Los tours se llevan a cabo con normalidad salvo que las condiciones meteorológicas supongan un riesgo para la seguridad de los participantes o del personal. En caso de condiciones climáticas extremas, se informará con la mayor antelación posible y se ofrecerá una alternativa o solución adecuada.
Para Irlanda en Español las opiniones de nuestros clientes son importantísimas porque nos ayudan a mejorar día a día.
Tienes varias opciones donde poder darnos una opinión:
Si quieres trabajar con Irlanda en Español mándanos tu currículum vitae a hr@irlandatours.com y nos pondremos en contacto contigo.